Perguntas Frequentes

Não recebi o e-mail de confirmação de cadastro ou de recuperação de senha, o que fazer?
Última atualização 6 meses atrás

Olá, estudante!

Muitas vezes isto acontece devido aos servidores de e-mail que não são compatíveis com a plataforma. Para evitar este tipo de problema desaconselhamos o uso de e-mail Hotmail, Live, Outlook, Yahoo e Bol.

Caso seu e-mail de conformação não chegue por favor entre em contato com a nossa equipe de suporte em: cpte.ifsul.edu.br/suporte

Se você ainda possui dúvidas de como abrir um chamado para a equipe de suporte, sugerimos que assista aos nossos vídeos:

Como pedir ajuda ao suporte: https://www.youtube.com/watch?v=VaqJvaQCz7M&list=PLscffycg8B7c6a_VhseGNCf5lmprOMRZV&index=7

Como acompanhar um pedido no suporte: https://www.youtube.com/watch?v=3rnnlkd1VWQ&list=PLscffycg8B7c6a_VhseGNCf5lmprOMRZV&index=8

Por favor, aguarde!

Por favor aguarde... vai levar um segundo!