Perguntas Frequentes
Me inscrevi/matriculei em um curso FIC/MOOC mas ele não aparece para mim na Plataforma, o que fazer?
Última atualização 7 meses atrás
Olá, estudante!
Para solucionar a sua situação por favor siga os seguintes passos:
- Faça login na Plataforma Mundi utilizando seu usuário e senha
- Após fazer o login no centro superior clique em “Cursos em andamento”
- Selecione a opção “Todos (exceto oculto)”
- Por último basta clicar sobre a imagem do seu curso
Se esta opção não resolver por favor entre em contato com o suporte: cpte.ifsul.edu.br/suporte
Se você ainda possui dúvidas de como abrir um chamado para a equipe de suporte, sugerimos que assista aos nossos vídeos:
Como pedir ajuda ao suporte: https://www.youtube.com/watch?v=VaqJvaQCz7M&list=PLscffycg8B7c6a_VhseGNCf5lmprOMRZV&index=7
Como acompanhar um pedido no suporte: https://www.youtube.com/watch?v=3rnnlkd1VWQ&list=PLscffycg8B7c6a_VhseGNCf5lmprOMRZV&index=8